Aktuelle Studie zeigt der Vertrieb braucht Optimierung.
Der „Automobilwoche Award Autohandel 2009“ zeigt, der Vertrieb braucht Optimierung. Die aktuelle Studie der Münchner Transfer GmbH kommt zu einem ernüchternden Ergebnis im Autohandel. Viele Autoverkäufer reagieren spät oder gar nicht auf elektronische Anfragen. „Immer noch verschenken Autohändler zu viele Verkaufschancen“, so der Geschäftsführer Dominik Lux von Lux und Partner Vertriebsentwicklung. „Die Response-Zeiten und Antwortquoten der Studie zeigen auf, wie hoch die unausgeschöpften Potenziale im Autohandel noch sind.“
Die Wirtschaftskrise ist im heimischen Mittelstand angekommen. Dominik Lux, Geschäftsführer der Lux und Partner Vertriebsentwicklung, empfiehlt: „Die Unternehmen müssen jetzt entschlossen handeln. Für das Managen dieser Absatzkrise haben wir fünf goldene Regeln erstellt: Strategie und Ressourcen neu ausrichten, Fokus auf rentable Kundengruppen, Vertriebsprozesse straffen, Vertriebsmarketing einsetzen und Marktanteile ausbauen.“
Fast jeder kennt die Situation: Ein Unternehmen hat ein erfolgreiches Mailing mit hoher Antwort- quote durchgeführt oder hat ein großartiges Event veranstaltet und die Verkäufer haben viele Visitenkarten einsammeln können. Während das Marketing noch den Erfolg des Marketing- projekts feiert, ärgern sich bereits schon wieder die ersten Interessenten, warum sich niemand um sie kümmert. Der Vertrieb hinkt hinterher.
Vertriebsentwickler Dominik Lux, Geschäftsführer von Lux und Partner, über die Rolle des Vertriebs in der Rezession und die besten Lösungen zur Umsatzsteigerung.